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CD805管理者的壓力情緒管理
掌握有效的情緒管理策略和壓力舒緩方法,杜絕知道做不到;避免因?yàn)椤巴獠繅毫?nèi)化”而給員工和組織造成的影響和損失。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:6小時(shí)
在線預(yù)約
CD804-高管的媒體溝通技能
深度了解大眾傳媒的特性和變化趨勢;企業(yè)如何組織有效傳播,實(shí)施最佳傳播手段;如何管理企業(yè)形象聲譽(yù),打造企業(yè)主的公眾形象。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:6小時(shí)
在線預(yù)約
CD802-2非權(quán)力影響力構(gòu)成
掌握影響力與員工認(rèn)知的內(nèi)在關(guān)系,靈活運(yùn)用認(rèn)知改變和領(lǐng)導(dǎo)行為,真正提升領(lǐng)導(dǎo)力。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:12小時(shí)
在線預(yù)約
CD802-1高層領(lǐng)導(dǎo)溝通情景
構(gòu)建企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)溝通和文化傳承體系,提升領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:12小時(shí)
在線預(yù)約
CD612客戶從滿意到感動的反
明確客戶感動在公司政策與策略上的具體體現(xiàn);明確在服務(wù)保障與產(chǎn)品輸出環(huán)節(jié)讓客戶感動的方法以提升公司及一線經(jīng)銷商的服務(wù)水平。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:3小時(shí)
在線預(yù)約
CD607服務(wù)理念認(rèn)知與服務(wù)心
讓參訓(xùn)者真正發(fā)自內(nèi)心的理解認(rèn)識卓越的客戶服務(wù)理念,真正滲透轉(zhuǎn)化成具體的客戶服務(wù)行為。
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間:12小時(shí)
在線預(yù)約