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1項(xiàng)目背景

       認(rèn)識“影響力與真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力”的構(gòu)成要素，提升個人在組織內(nèi)外部的影響力；認(rèn)識人們接受影響的規(guī)律與認(rèn)知過程，通過內(nèi)外部溝通和領(lǐng)導(dǎo)行為有效影響下屬；構(gòu)筑真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬“心服口服”的程度，提升人際和真正的權(quán)威。

       邦思邁咨詢是國內(nèi)唯一專注于談判溝通及其相關(guān)領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)，具有國家版權(quán)局注冊登記的唯一談判溝通體系知識產(chǎn)權(quán)。邦思邁與國際權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合中國企業(yè)需要設(shè)計(jì)，提供專業(yè)、務(wù)實(shí)、量身定做的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。深受政企各界知名機(jī)構(gòu)的廣泛歡迎和媒體的高度關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)溝通課程曾被上海世博會、中國銀行、飛利浦、荷蘭銀行、萬科等知名企業(yè)多次引進(jìn)。本課程成為邦思邁咨詢的主干精品課程。

2適合對象

       需要影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的崗位，如管理者、公眾人物、創(chuàng)業(yè)者等。

3目標(biāo)收益

       明確影響力的構(gòu)成要素，學(xué)會構(gòu)筑個人和組織的影響力；

       掌握影響力與談判溝通的內(nèi)在關(guān)系，靈活運(yùn)用各種影響性溝通策略；

       提升內(nèi)外部人際，改善組織間關(guān)系，提高外部價(jià)值認(rèn)可度，提升工作業(yè)績。

4標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間  

       2天(12小時(shí))

5 部分知名客戶

      香港Fairton Max&Mara、香港豐寶電子、廣汽集團(tuán)、中國銀行、廣州電信、百聯(lián)集團(tuán)、華聯(lián)超市、廣東省國資委、上海市信息委、珠海地稅、西安高新區(qū)等。

6內(nèi)容概要

模塊一: 金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通共識

1    引導(dǎo)案例

1.1 金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的角色特性

1.2 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)外部溝通形象塑造和下屬解讀視角

1.3 金融機(jī)構(gòu)管理對象的特性與下屬溝通習(xí)慣

1.4 領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)：溝通，打造優(yōu)秀的組織溝通機(jī)制

1.5 金融機(jī)構(gòu)管理者面臨的溝通難題

1.6 領(lǐng)導(dǎo)者的常見溝通誤區(qū)：認(rèn)識誤區(qū)和操作誤區(qū)

1.7 情景案例研討與模擬訓(xùn)練

模塊二 : 影響力溝通的價(jià)值

2    引導(dǎo)案例

2.1 領(lǐng)導(dǎo)者的顯性權(quán)力與權(quán)力型溝通的利弊

2.2 領(lǐng)導(dǎo)者的隱形權(quán)力—非權(quán)力影響力

2.3 非權(quán)力影響力的真正來源——下屬真實(shí)認(rèn)可

2.4 影響力溝通的三部曲

2.5 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的真正職能：顯性權(quán)力定制度、隱形影響定人心

2.6 情景案例研討與模擬訓(xùn)練

模塊三 : 影響力溝通的流程

3    引導(dǎo)案例

3.1 溝通對象的評估動態(tài)原則

3.2 換溝通對象工作狀態(tài)分類與評估標(biāo)準(zhǔn)

3.3 組織中影響力的幾個來源——領(lǐng)導(dǎo)從哪些方面構(gòu)建真實(shí)影響力

3.4 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通手段

3.5 領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建自身真實(shí)影響力的溝通技巧

3.6 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力溝通風(fēng)格

3.7 情景案例研討與模擬訓(xùn)練

模塊四 : 領(lǐng)導(dǎo)者情商溝通與自我控制：避免破壞自身影響

4    引導(dǎo)案例

4.1 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒來源

4.2 領(lǐng)導(dǎo)如何看待各種問題和負(fù)面情緒來源

4.3 情緒對于溝通和影響力的摧毀性破壞

4.4 領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒管控與情商提升

4.5 情景案例研討與模擬訓(xùn)練

模塊五 : 領(lǐng)導(dǎo)者面對下屬的垂直溝通技巧與反饋體系構(gòu)建

5    引導(dǎo)案例

5.1 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的溝通頻道調(diào)整

5.2 常見領(lǐng)導(dǎo)情景下領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通的實(shí)操技巧

5.3 規(guī)范匯報(bào)，構(gòu)建良好的匯報(bào)反饋體系

5.4 常見問題下屬分類及其溝通影響措施

5.5 常見垂直溝通問題及其化解方式：執(zhí)行偏差、說多少做多少、意見分歧等

5.6 情景案例研討與模擬訓(xùn)練