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1項目背景

采購團隊的內(nèi)部溝通與合理授權(quán)是采購管理的核心。順暢的采購團隊內(nèi)部溝通有利于快速分享經(jīng)驗和信息，統(tǒng)一采購思路，優(yōu)化采購操作流程；而合理的授權(quán)既能防止授權(quán)過多導(dǎo)致的采購失控、又能防止授權(quán)過少導(dǎo)致的采購瓶頸；

采購團隊由于其職能的特殊性和崗位的敏感性，所以其內(nèi)部溝通與授權(quán)與普通團隊的溝通授權(quán)不同。采購團隊的溝通與授權(quán)必須直接與外部采購談判策略、內(nèi)部采購流程有機結(jié)合。所以，國內(nèi)專門針對采購團隊溝通與授權(quán)的輔導(dǎo)訓(xùn)練寥寥無幾，大部分課程將容易忽略采購團隊需要而泛化講解溝通與授權(quán)；

目前很多企業(yè)的采購團隊溝通授權(quán)存在嚴重隱患，近期家樂福的零供關(guān)系危機背后就是家樂福采購團隊溝通授權(quán)問題的體現(xiàn)。雖然家樂福的采購談判和采購操作流程很好，有效壓制供應(yīng)商，但由于采購團隊溝通授權(quán)問題，導(dǎo)致門店各自為政，最終引發(fā)巨大危機，整體損害了采購體系。很多企業(yè)不同程度的存在類似問題；

邦思邁咨詢是國內(nèi)唯一專注于談判溝通及其相關(guān)領(lǐng)域的咨詢企業(yè)，唯一在談判溝通專業(yè)領(lǐng)域具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。邦思邁咨詢與全球談判協(xié)會、美國凱洛格管理學(xué)院等權(quán)威機構(gòu)合作，緊跟前沿并結(jié)合中國企業(yè)實際，提供優(yōu)秀的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)；邦思邁的服務(wù)以專業(yè)、務(wù)實、量身定做為突出特色，深受客戶與媒體的好評。

2適合對象

企業(yè)或政府采購團隊及團隊管理者。

3目標收益

提升采購團隊的內(nèi)部溝通效率，構(gòu)建順暢的采購溝通與信息共享機制；

掌握采購團隊合理授權(quán)的原則、方法、授權(quán)程度和授權(quán)方式，在保證合理授權(quán)的同時提升團隊運作效率；

把采購團隊的溝通與授權(quán)與對外采購流程和采購談判有機結(jié)合，由內(nèi)到外理順采購流程，直接提升采購團隊的采購績效，避免采購團隊單兵作戰(zhàn)的實際運營狀況。

4部分知名客戶

貝爾阿爾卡特、3M、惠普、上藥集團、廣藥集團、三一重工、三菱電梯、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、云南白藥、農(nóng)業(yè)銀行、華聯(lián)超市等。

5標準時間

1天（6小時）

6內(nèi)容概要
模塊一：問題定位

1 采購團隊內(nèi)部溝通授權(quán)不當(dāng)所導(dǎo)致的問題

1.1 引導(dǎo)案例：家樂福和某醫(yī)藥企業(yè)混亂的采購體系

1.2 為何擔(dān)任單位采購成本降低，但總采購成本升高？

1.3 內(nèi)部溝通問題外化：采購信息分享不及時造成的外部采購過程失利

1.4 采購團隊成為單兵作戰(zhàn)各自為政的“采購團伙”，團隊采購效率低

1.5 收權(quán)遇反彈、放權(quán)易失控，采購大員管不得

1.6 資深采購的優(yōu)秀經(jīng)驗無法得到迅速的傳承，采購團隊成長緩慢

模塊二：采購團隊的內(nèi)部溝通與合理授權(quán)操作方法

2 采購團隊的內(nèi)部溝通準則和溝通協(xié)作機制構(gòu)建

2.1 引導(dǎo)案例：溝通配合得當(dāng)?shù)牟少張F隊所爆發(fā)的力量

2.2 采購團隊溝通的關(guān)鍵要素：溝通內(nèi)容、溝通準則、溝通路線、溝通渠道

2.3 信息分享定義與指定性披露準則

2.4 團隊采購經(jīng)驗的總結(jié)分享與傳承實施

2.5 采購團隊成員之間的平級溝通與信息共享準則

2.6 采購團隊內(nèi)部的向上溝通準則及請示規(guī)范：避免責(zé)任上傳或欺瞞不報

2.7 采購團隊內(nèi)部的向下溝通準則及指令規(guī)范：避免管理過細或管理失控

2.8 如何溝通激勵采購團隊不斷研發(fā)提升采購績效

2.9 如何通過溝通引導(dǎo)采購人員的“私心”與“公義”有機融合

2.10 采購團隊內(nèi)部的職能搭配及溝通協(xié)作原則

2.11 采購談判中的團隊協(xié)同作戰(zhàn)和談判策略路線統(tǒng)籌原則

2.12 采購談判團隊的個性、能力、功用搭配原則

2.13 對外采購過程中的團隊角色先后配合

情景案例分析與研討：目前采購團隊溝通配合中的問題及其解決辦法

3 采購團隊內(nèi)部的合理授權(quán)準則

3.1 引導(dǎo)案例：不當(dāng)授權(quán)引發(fā)的采購問題

3.2 明確授權(quán)的兩大目標：團隊高效協(xié)作、采購談判優(yōu)勢

3.3 目前大部分采購團隊授權(quán)中存在的問題：不適度或錯位授權(quán)

3.4 采購談判中的五維授權(quán)控制線原則

3.5 階梯授權(quán)線：預(yù)算授權(quán)、底線授權(quán)與階梯式授權(quán)的結(jié)合

3.6 專業(yè)授權(quán)線：專業(yè)判斷授權(quán)與財務(wù)判斷分離配合原則

3.7 議題授權(quán)線：采購談判中的議題授權(quán)與巧妙配合原則

3.8 程度授權(quán)線：授權(quán)程度與采購效果的搭配遞進原則

3.9 時效授權(quán)線：大部分授權(quán)的時效確定

3.10 授權(quán)例外與臨機處置準則

3.11 采購團隊五維授權(quán)與采購項目的匹配——不同采購項目應(yīng)該如何授權(quán)？

3.12 采購授權(quán)與采購團隊能力的匹配——如何做到收放自如？

3.13 收權(quán)與放權(quán)背后的采購團隊管理制度匹配

3.14 既要有“授權(quán)信任”，更要有“接權(quán)擔(dān)當(dāng)”

情景案例分析與研討：目前采購授權(quán)中的問題分析及其解決辦法

潘老師

CD301 采購團隊內(nèi)部溝通與合理授權(quán)