有声,盗墓笔记小说全集,灵域

1項目背景

古之談判，三寸之舌可擋百萬雄師；今之商務(wù)談判，大至國家爭端、領(lǐng)土邊界；中至企業(yè)并購、甲乙買賣；小至個人恩怨、職責劃分，可謂談判無所不在。好的談判可一言興邦、福澤家國；差的談判則害人害己、禍起蕭墻。

商務(wù)人士“處理利益紛爭、解決疑難問題”的必修課，任何事情都好協(xié)商，學會談判世界都聽你的！

現(xiàn)代商務(wù)人士經(jīng)常遇到過各種沖突：合作伙伴意見分歧、部門利益紛爭、得不到領(lǐng)導(dǎo)和下屬的資源與支持、花錢買不到好貨、家庭糾紛如何調(diào)?！鉀Q不好這些糾紛，內(nèi)憂外患層出不窮！

組織管理層需要企業(yè)商業(yè)利益分割布局、高層關(guān)系調(diào)停，提升管理團隊“對外商務(wù)談判獲得合理利益、對內(nèi)溝通協(xié)調(diào)管理團隊” 的能力；組織內(nèi)的員工則需要職場問題解決、獲得更多資源支持；

邦思邁咨詢是國內(nèi)唯一專注于談判溝通及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢輔導(dǎo)企業(yè)，唯一在談判溝通專業(yè)領(lǐng)域具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，也是國內(nèi)唯一能夠進行專業(yè)代理談判的企業(yè)。邦思邁咨詢緊跟前沿并結(jié)合中國企業(yè)實際，提供以專業(yè)、務(wù)實、量身定做為特色的咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，為企業(yè)和政府單位提供第一手的實戰(zhàn)案例和務(wù)實的知識體系，成為國內(nèi)談判溝通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌！

2 適合對象

企業(yè)中層管理者，業(yè)務(wù)團隊、績效團隊，需要談判的各個崗位等。

3目標收益

教你雙贏談判的思路與謀略布局，生活工作中什么都可以通過談來解決問題；

掌握邏輯清晰、實用易懂的談判架構(gòu)與步驟，按照這樣的步驟去練習就可以從優(yōu)秀到卓越；

剖析實際商務(wù)談判案例，并現(xiàn)場練習和點評您自己的談判問題。

4標準時間

2天(12小時)

5內(nèi)容概要

模塊一

1 認識“雙贏談判”

1.1 體驗式的游戲“熱身”；引出商務(wù)談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式，引出輔導(dǎo)的意義；

1.2 何為談判？談判運用的場合？談判的雙贏思維

1.3 用經(jīng)典的XY博弈游戲,令學員深刻感悟到談判的原理原則: “讓別人贏才能自己贏、如何讓大家感覺雙贏”

1.4 探討優(yōu)秀談判者的素質(zhì)和應(yīng)具備的技巧,以及我們需要學習的方向

1.5 從XY游戲中同時引出本課程中要樹立的談判意識，確定輔導(dǎo)共識；

目標:

1 了解“商務(wù)談判”概念，探討優(yōu)秀談判者的素質(zhì)

2 學習正確的談判理念和雙贏思維。

3 認知“讓別人贏才能自己贏、如何讓大家感覺雙贏”的重要談判理念

模塊二

2 分析談判的策略與籌碼

2.1 了解策略性談判的基本原則和雙贏談判的策略思維

2.2 常用的談判籌碼例證分析

2.3 各種利弊籌碼、時間籌碼、權(quán)威籌碼、選擇權(quán)籌碼、嚇?；I碼等分析

2.4 如何在不利的狀況下找到相對有利的籌碼？

2.5 如何造勢？

2.6 逆勢反轉(zhuǎn)找籌碼

2.7 案例剖析:談判的力量分析與籌碼轉(zhuǎn)換

2.8 建立成功談判的準備清單;

2.9 預(yù)設(shè)的底線是什么? “固定要素”和“可變要素”的事先確立（練習）；

錄像情境案例研討: 通過銷售與采購經(jīng)理談判案例來認識談判的力量轉(zhuǎn)換。

目標:

1 了解談判雙方的通常具備的“談判力量”，

2 運用“七個維度找籌碼”的工具表

3 運用談判前的“談判清單”

模塊三

3 談判步驟（一）——開局破冰

3.1 開局破冰、引進包廂、定位定調(diào)

3.2 PPP談判開場陳述模式（Purpose目的、Process過程、Payoff收益）

3.3 如何巧妙地從一開始就掌握話語權(quán)?

3.4 定位定調(diào)，開局破冰；

3.5 硬破冰和軟破冰

3.6 基于“立場”和“利益”兩方面的談判;

3.7 練習區(qū)分“理性利益”/“感性利益”/“個人利益

目標:

1 會視情形運用“軟破冰”或“硬破冰”

2 營建恰到好處的開場氛圍，為后續(xù)的談判“定位定調(diào)”。

3 分析基于表面立場背后的“利益”

模塊四

4 談判步驟（二）——提案引導(dǎo)

4.1 思考討論：先開價還是后開價？

4.2 用“條件句”開價，掌握主動權(quán)

4.3 有理有據(jù)“搭柱子”的提案，讓提案先聲奪人

4.4 推測虛實、有效提案的四大招

4.5 影響對方的期望值

4.6 站在對方角度思考提案

4.7 練習: 給你的提案搭柱子,舉實際談判做提案實例演練；

目標:

1 學習提案的框架結(jié)構(gòu)和話術(shù)

2 學會運用“條件句”來提案并引導(dǎo)對方期望值

3 掌握有理有據(jù)搭柱子的“提案思路”

模塊五

5 談判步驟（三）——討價還價

5.1 討價還價談判的技巧(高拋、捍衛(wèi)、做加法、做減法、交集法)

5.2 討價還價的原則

5.3 討價還價的心理博弈

5.4 讓步的技巧和藝術(shù)

5.5 談判桌上的心理博弈與推擋功夫

5.6 讓價格與各種條件捆綁,用各種組合探尋最有優(yōu)勢的談判結(jié)果

5.7 采購與銷售討價還價(情景錄像續(xù)集)案例研討

5.8 真實案例角色演練:討價還價 (用實際案例組與組在之間PK挑戰(zhàn))

目標:

1 學習討價還價的原則與戰(zhàn)術(shù)技巧

2 掌握“有條件讓步”、“打組合戰(zhàn)”的方法技巧

3 學習和掌握談判桌上的各種“推擋”功夫。

模塊六

6 談判步驟（四）——促成協(xié)議

6.1 推進談判收尾的技巧

6.2 拓寬思路(交集法,切割法,拓展法)

6.3 談判柔道術(shù)

6.4 探討談判中可能出現(xiàn)的各種僵局/異議/圈套等問題應(yīng)對

6.5 達成共識的技巧

6.6 確認協(xié)議

6.7 把面子留給對方,里子留給自己，實現(xiàn)“感覺雙贏”

6.8 學員運用正在談判的項目，結(jié)合在課程中相關(guān)的概念和技巧,提出相關(guān)問題

6.9 實戰(zhàn)商務(wù)談判案例模擬演練

6.10 行動改善計劃

目標:

1 學習協(xié)議階段的拓寬思路解決問題方法

2 掌握僵局/異議/圈套等問題應(yīng)對

3 練習并點評探討企業(yè)現(xiàn)有談判案例和問題。

呂老師

NP210雙贏商務(wù)談判策略與技巧