1項目背景
隨著中國企業(yè)國際化程度的提升,家門口的市場已經(jīng)是國際市場,企業(yè)面對的國際商務(wù)談判機會也會日益增多,國際商務(wù)談判是企業(yè)在開拓海外市場、跨國采購、國際合作等過程中的必備環(huán)節(jié)。
目前很多中國企業(yè)的國際商務(wù)談判和議價能力還比較差,中國企業(yè)呈現(xiàn)出“買什么什么就漲、賣什么什么就跌”的趨勢,尤其是在很多大宗商品或國外企業(yè)具有技術(shù)或質(zhì)量壟斷的商品談判領(lǐng)域中,國內(nèi)企業(yè)往往處于談判劣勢中,甚至陷入外方的談判陷阱;
目前我國很多企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)或跨國業(yè)務(wù)因為不具備國際商務(wù)談判經(jīng)驗而進展緩慢,類似華為、三一這樣的優(yōu)秀企業(yè)即便走出國門,在歐美等主要市場上也處于相對劣勢,只有在東南亞、中東、非洲等市場才能占有一定優(yōu)勢;
目前很多企業(yè)的國際商務(wù)談判主要還是依靠外銷人員個人的經(jīng)驗和技能在進行,沒有呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、團隊化、協(xié)同化的優(yōu)勢,談判經(jīng)驗零散,談判結(jié)果無法得到控制。無法轉(zhuǎn)化和修煉成企業(yè)的國際商務(wù)拓展能力;
目前國內(nèi)企業(yè)對談判的理解還比較膚淺,而真正的國際商務(wù)談判經(jīng)驗更是缺失。所以,優(yōu)秀的符合企業(yè)實際需求的國際商務(wù)談判輔導(dǎo)很少;
邦思邁咨詢是國內(nèi)唯一專注于談判溝通及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢輔導(dǎo)企業(yè),唯一在談判溝通專業(yè)領(lǐng)域具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè),也是國內(nèi)唯一能夠進行專業(yè)代理談判的企業(yè)。邦思邁咨詢緊跟前沿并結(jié)合中國企業(yè)實際,提供以專業(yè)、務(wù)實、量身定做為特色的咨詢和輔導(dǎo)服務(wù),為企業(yè)和政府單位提供第一手的實戰(zhàn)案例和務(wù)實的知識體系,成為國內(nèi)談判溝通領(lǐng)域的第一品牌。
2目標收益
了解國際商務(wù)談判的模式和慣例,利用并掌握國際商務(wù)談判的內(nèi)在規(guī)律;
組建優(yōu)秀的國際商務(wù)談判團隊,形成團隊群體作戰(zhàn)能力,形成企業(yè)的核心競爭能力;
劃定國際商務(wù)談判的多重底線,避免無謂讓步,識別避免國際商務(wù)談判中的陷阱;
掌握各國家或地區(qū)的談判習(xí)慣,定制針對不同國家的國際商務(wù)談判策略。
3適用對象
需要用到國際談判的的外貿(mào)、外銷、國際合作、招商人員等。
4標準時間
2天(12小時)
5部分知名客戶
DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露潔、克萊德貝爾格曼、國民淀粉(阿克蘇諾貝爾)、愛普拜斯應(yīng)用生物系統(tǒng)、仕林企業(yè)集團、NOK、環(huán)球精密儀器、島津株式會社、蛇口碼頭(SCT)、赤灣碼頭(CCT)、中海集運(深圳)、鹽田國際、招商港務(wù)、怡高船務(wù)、森邦國際、天津輕豐國際貨運代理、天津航星國際貨運代理、上海德龍國際貨運代理、上海新兄弟物流國際業(yè)務(wù)部、寶供物流國際業(yè)務(wù)部、國家機電進出口商會、國家醫(yī)保進出口商會、四川省商務(wù)廳、大學(xué)深圳研究院、浙江大學(xué)、香港貿(mào)易通、國家商業(yè)技師協(xié)會、山東公路協(xié)會、廣東新會外經(jīng)貿(mào)局、福建泉州外貿(mào)局等。
6內(nèi)容概要
模塊一
1 涉外談判PLAM模式
1.1 PLAN
1.2 RELATIONSHIP
1.3 AGREEMENT
1.4 MAINTENANCE
模塊二
2 國際商務(wù)談判人員的管理
2.1 健全談判團隊
2.2 協(xié)調(diào)上下關(guān)系
2.3 平衡人員關(guān)系
2.4 明確相互職責(zé)
2.5 分工明確到位
2.6 方案集思廣益
2.7 利益關(guān)系透明
2.8 控制談判進程
2.9 尊重成員意見
2.10 團結(jié)互助支持
模塊三
3 國際商務(wù)談判與溝通的底線策略
3.1 成本底線(成本、市場、競爭、產(chǎn)品、環(huán)境五大因素)
3.2 支付方式(船期、價格、品質(zhì)、數(shù)量、批次五大因素)
3.3 貿(mào)易方式(包銷、賒銷、經(jīng)銷、分銷、加工、現(xiàn)匯、補償、租賃、對消)
3.4 心理底線
3.5 技術(shù)底線
3.6 信息底線
模塊四
4 國際商務(wù)談判與溝通的階段性策略
4.1 開局
4.2 溝通與討價還價
4.3 磋商
4.4 成交
4.5 事后管理監(jiān)督
模塊五
5 國際商務(wù)談判中陷阱
5.1 合同陷阱
5.2 船務(wù)陷阱
5.3 支付方式陷阱
5.4 交貨與交單陷阱
5.5 默示擔(dān)保陷阱
5.6 格式化條款陷阱
5.7 一攬子交易與條款獨立式談判
5.8 時間陷阱
5.9 地點安排
模塊六
6 國際商務(wù)談判與溝通思維
6.1 聯(lián)想思維
6.2 逆向思維
6.3 動態(tài)思維
6.4 超前思維
6.5 散射思維
6.6 跳躍思維
6.7 詭辯思維
6.8 偷換主題
6.9 以相對為絕對
6.10 以現(xiàn)象為本質(zhì)
模塊七
7 國際商務(wù)談判技巧
7.1 封閉式溝通技巧的利弊分析
7.2 開放式溝通技巧的利弊分析
7.3 注重利益而非立場
7.4 創(chuàng)造雙贏的解決方案
7.5 使用客觀標準、破解利益沖突
7.6 巧提問題、多聽少說
7.7 使用條件文句、探聽對方內(nèi)在
7.8 避免歧義
7.9 聽、問、答、敘、看、辯、說
7.10 國際商務(wù)談判的八字真言
模塊八
8 國際商務(wù)談判禮儀
8.1 國際商務(wù)交往禮儀
8.2 國際商務(wù)交往禁忌
8.3 各國商人談判風(fēng)格綜述