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1項目背景
一線車間的有序運(yùn)作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標(biāo)也離不開一線人員的執(zhí)行，作為基層管理人員的班組長的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板；
邦思邁咨詢是國內(nèi)專業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，相關(guān)咨詢顧問具有生產(chǎn)企業(yè)管理和改造的豐富經(jīng)驗，也是唯一能提供類似“生產(chǎn)溝通管理體系PCMS”等核心咨詢體系的企業(yè)。邦思邁咨詢與美國凱洛格管理學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，緊跟前沿并結(jié)合中國企業(yè)實際，提供以專業(yè)、務(wù)實、量身定做為特色的服務(wù)，邦思邁咨詢的顧問曾主導(dǎo)多家大型企業(yè)的生產(chǎn)改造和知名企業(yè)的溝通管理體系CMS上線，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和系統(tǒng)的知識體系。
2適合對象
生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)部門的一線管理人員、儲備干部和資深員工。
3目標(biāo)和收益
定位問題——定位一線管理人員溝通協(xié)作與執(zhí)行問題，培養(yǎng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)并分析問題的思路和方法；
改變習(xí)慣——消除常見的思維和行為誤區(qū)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改進(jìn)傳統(tǒng)的粗暴式一線管理模式；
提升技能——切實提升學(xué)員的生產(chǎn)溝通管理和協(xié)作能力；掌握跨部門、上下級以及各種常見一線管理與協(xié)作執(zhí)行技巧；
現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用——提供現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的管理措施和管理思路，形成務(wù)實有效的管理方法；
提升績效——切實降低不必要的團(tuán)隊沖突，提升團(tuán)隊溝通協(xié)作能力和執(zhí)行能力，提升產(chǎn)能和績效。
4標(biāo)準(zhǔn)時間
1天（6小時）
5部分服務(wù)客戶
中石化、寶鋼、三一重工、海爾、美的、3M、柳工集團(tuán)、金龍客車、安凱客車、久立集團(tuán)、凌云集團(tuán)、許繼電氣、中達(dá)電通、榮事達(dá)太陽能、蘇爾壽泵業(yè)、大連博格曼、長征集團(tuán)、奧托尼克斯、中糧美特、海天機(jī)械、明珠集團(tuán)、科大訊飛、長城集團(tuán)、東風(fēng)電子科技、天馬微電子、林德叉車、勁嘉股份、南自通華、舜宇光電、萬龍電氣、天鵝空調(diào)、萬訊自控、東方電子、永佳化工、傳化股份、北大富硒康、江淮重工、天山水泥、中鐵四局、錢江制冷、中國兵器第一機(jī)械、上柴股份、動力源股份等。
6內(nèi)容概要
模塊一
案例導(dǎo)入與觀點闡述：班組長是企業(yè)中最重要的管理崗位
模塊二：班組長的角色錨定與能力素質(zhì)模型
1 班組長的角色錨定
1.1 企業(yè)維度
1.2 領(lǐng)導(dǎo)維度
1.3 員工維度
1.4 情景案例分析
2 班組長的管理能力素質(zhì)模型
2.1 技術(shù)能力
2.2 領(lǐng)導(dǎo)能力
2.3 創(chuàng)新能力
2.4 作業(yè)管理方法
2.5 組織協(xié)調(diào)能力
2.6 優(yōu)秀班組長的價值觀體系
2.7 情景案例分析與模擬
模塊三：以企業(yè)文化為載體，打造卓越一線團(tuán)隊
1 一線員工高績效的內(nèi)在原動力-企業(yè)文化
1.1 公司“企業(yè)文化”解讀
1.2 企業(yè)文化理念系統(tǒng)
1.3 企業(yè)文化視覺系統(tǒng)
1.4 企業(yè)文化行為系統(tǒng)
2 從沙子到石頭--塑造一線團(tuán)隊
2.1 何謂團(tuán)隊
2.2 中國式團(tuán)隊的特征
2.3 團(tuán)隊核心—團(tuán)隊精神
2.4 優(yōu)秀一線管理者十大行為準(zhǔn)則
2.5 踐行企業(yè)文化，打造卓越團(tuán)隊
2.6 情景案例分析與模擬
模塊四：班組長團(tuán)隊管理的誤區(qū)與解決方案
1 一線團(tuán)隊的管理誤區(qū)
2 解決措施
2.1 提升溝通效率
2.2 正視失誤
2.3 防止“短視”
2.4 正確處理反抗與抵觸行為
2.5 當(dāng)即立斷的魄力
2.6 善于自省
2.7 情景案例分析與模擬
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系統(tǒng)化學(xué)習(xí)
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