1項目背景
自媒體時代人人自危,誰都可能是主角,誰都可能被爆料。面對鏡頭,既沒有說話的自由,更沒有沉默的權(quán)利!精心策劃的媒體傳播可以令你一朝成名,無心所致的危機(jī)擴(kuò)散卻能讓你毀于一旦!了解媒體才能引導(dǎo)輿論博得芳名,忽略媒體最終只會引火燒身留下遺憾;既然遲早要面對媒體,就應(yīng)未雨綢繆提前準(zhǔn)備。
政企單位管理層和員工很少有直接面對媒體的經(jīng)驗,真正被采訪時,慌、亂、急是常態(tài)。即便資深公關(guān)經(jīng)理在面對危機(jī)時也難免犯錯。而僅憑理論學(xué)習(xí)很難完全掌握技巧,全真情景模擬才能練就真才實學(xué)!實戰(zhàn)演播更能直接提升媒體應(yīng)對能力。
政企單位應(yīng)該如何面對媒體的各類攝錄要求?優(yōu)秀發(fā)言人應(yīng)該具備哪些媒體素養(yǎng)?誰先出來誰殿后?日常媒體發(fā)布與突發(fā)事件危機(jī)發(fā)布有何不同?如何展現(xiàn)媒體形象?解決這些問題都需要專門訓(xùn)練、專業(yè)指導(dǎo),方能做到處變不驚精準(zhǔn)應(yīng)對。
邦思邁咨詢是國內(nèi)唯一專注于談判溝通領(lǐng)域并具有公關(guān)溝通路線知識產(chǎn)權(quán)的實力機(jī)構(gòu)。公司既是各大媒體的常邀嘉賓和顧問單位,更是眾多名企的媒體應(yīng)對咨詢單位,大量一手實戰(zhàn)案例、洞悉媒體傳播規(guī)律,是企業(yè)媒體溝通應(yīng)對訓(xùn)練的首選。
2適合對象
政企單位領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)營銷市場等涉外部門,可能受訪的部門職員,社交達(dá)人或名人。
3目標(biāo)收益
全真模擬、全景解析,自覺壓力、自感自評、自我提升、自如應(yīng)對;
理解媒體選題、采訪的運營規(guī)律,形成正確受訪思路,直接提升傳播引導(dǎo)能力;
提升媒體表現(xiàn)能力,合理引導(dǎo)輿論,提升品牌形象、提升媒體素養(yǎng)。
4 標(biāo)準(zhǔn)時間
1天(6小時)
5部分知名客戶
保利地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、瑞安地產(chǎn)新天地、世茂集團(tuán)、仁恒集團(tuán)、CCTV、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華北電力、東北電力、國家電網(wǎng)、華潤集團(tuán)、中地海外、、復(fù)旦、交大等。
6內(nèi)容概要
模塊一:新媒體輿情環(huán)境下的媒體素養(yǎng)和應(yīng)對措施
1 新媒體時代的傳播規(guī)律和受眾特點
1.1 情景模擬:正面報道、收效甚微、歧義不斷!
1.2 采訪音像現(xiàn)場觀摩、學(xué)員感受研討
1.3 情景分析:“融媒體/自媒體”時代的受眾特點和媒體視角
1.4 情景分析:傳統(tǒng)媒體和新媒體的報道視角、思路的異同及各類媒體的應(yīng)對措施
2 受訪者或新聞發(fā)言人的媒體素養(yǎng)和公眾溝通能力圖譜
2.1 情景模擬:同樣信息、不同表達(dá)、正負(fù)向媒體傳播符號塑造
2.2 采訪音像現(xiàn)場觀摩、學(xué)員感受研討
2.3 情景分析講解:媒體素養(yǎng)的構(gòu)成
2.3.1 媒體語言符號:口徑、用詞、邏輯
2.3.2 媒體非語言符號:形象、語勢、語氣、調(diào)性、
2.4 情景分析講解:公眾溝通能力圖譜的構(gòu)成
2.4.1 預(yù)備力:媒體理解和準(zhǔn)備能力
2.4.2 表現(xiàn)力:鏡頭表達(dá)能力
2.4.3 傳播力:打造媒體符號、形成符號傳播
2.4.4 引導(dǎo)力:如何控制引導(dǎo)輿情和口徑
2.5 情景分析講解:領(lǐng)導(dǎo)者面對媒體時的禁忌和不良習(xí)慣分析
模塊二:媒體采訪演播實訓(xùn)
3 媒體報道或新聞發(fā)布演播模擬實訓(xùn)
3.1 情景模擬:分組采訪演練、多重采訪視角、記者反復(fù)追問
3.2 情景模擬:一對一采訪演練,同一問題不同應(yīng)對、不同效果
3.3 采訪音像現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)實與預(yù)期強(qiáng)烈對比、學(xué)員研討感受
3.4 情景分析講解:媒體采訪或新聞發(fā)布的觀點引導(dǎo)和預(yù)防性回答技巧
3.5 情景分析講解:代表性個人的溝通特點與個性化改善點分析
4 重塑形象、同一問題重新準(zhǔn)備應(yīng)對
4.1 情景模擬:媒體重生、重新應(yīng)對、反復(fù)改善!
4.2 采訪音像現(xiàn)場觀摩、學(xué)員互相啟發(fā)、總結(jié)提升
4.3 情景分析總結(jié):實訓(xùn)可回放,媒體無重生!
模塊三
5 答疑解惑或預(yù)留作業(yè)