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1 項目背景

       目前招聘壓力日益增大，優(yōu)秀人才與企業(yè)的談判籌碼日益增多；所以，必須以卓越的招聘體系和結(jié)構(gòu)化的面試甄別方法，才能以合理代價盡量招聘到優(yōu)秀人才。

       企業(yè)用才的目的在于能夠為本身帶來利潤與效益。而唯有透過嚴謹且正確的招聘甄選過程，才能找到真正適合自己的人才。公司負擔不起經(jīng)由嘗試錯誤的過程來找到合適員工。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招募和甄選過程更具生產(chǎn)力。

       招募和甄選過程并不是一個很精確的科學。我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者，也還沒發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風險降至最低。

2 適合對象

       各企業(yè)人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理，企業(yè)高管等。

3 目標收益

       建立正確甄選與用人理念；

       如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系；

       掌握如何規(guī)劃和進行成功的招聘面談計劃；

       有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用；

       學習如何評鑒應(yīng)征人員的方法；

       探討避免錯誤晉用決策的方法；

       面試實戰(zhàn)的技巧；

       名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享。

4 標準時間

       2天(12小時)

5 部分知名客戶

       富士康科技集團、中國南方航空股份有限公司、興業(yè)銀行、廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司、金光集團APP、中國人保、中海油、中國電信、中國移動、上海家化、云南白藥、上海世博局、廣東省委組織部等。

6 內(nèi)容概要

模塊一

1   卓越招聘體系的正確認識

1.1 重新看待人力資源

1.2 對系統(tǒng)招聘流程的分析

1.3 如何做好部門人力規(guī)劃

1.4 基于勝任力的招聘需求分析

1.5 招聘途徑的選擇

1.6 甄選思想與鑒人之術(shù)評析

模塊二

2   構(gòu)建卓越招聘體系的方法和要素模塊

2.1制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）

2.2 招聘體系的基本流程、策略選擇

2.3 招聘面試題庫的建立，及測評體系建立

2.4 招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程

2.5 招聘體系的渠道分析和選擇與特色

2.6 招聘體系成功的關(guān)鍵因素

2.7 招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認

2.8 招聘體系面試種類體系的建立

2.9 招聘體系錄用決策體系建立

模塊三

3    人才甄選實務(wù)程序與準備技巧

3.1 招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)

3.2 招聘人事廣告設(shè)計原則

3.3 工作申請表格的設(shè)計與運用

3.4 工作分析與人才征選的關(guān)系

3.5 人格特質(zhì)與各職位工作適任分析

3.6 履歷表中作假最常見的部分

3.7 審視履歷表的技巧

3.8 結(jié)構(gòu)式問題類型的設(shè)計與范例

模塊四

4   人才素質(zhì)測評及其運用

4.1素質(zhì)模型的基本應(yīng)用－能力測評

4.2素質(zhì)模型在能力測評中的應(yīng)用案例分析

4.3能力測評的技術(shù)和工具綜述

4.4能力測評技術(shù)和工具分類－測評中心技術(shù)

                                           多角度反饋技術(shù)

                                           行為事件訪談技術(shù)

                                           能力測評組合技

提供目前企業(yè)招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義，作為案例

模塊五

5   人才測評備用方法及相關(guān)介紹

5.1 MBTI（職業(yè)性格）興趣愛好測試

5.2 PI工作適應(yīng)性測試

5.3 無領(lǐng)導小組討論

5.4 公文筐作業(yè)

5.5 情景模擬

5.6 結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)

模塊六

6   結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計技巧與模型

6.1面談的意義與功能

6.2面談的設(shè)計

6.3趨勢：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理

6.4職能的觀念

6.5職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與專業(yè)職能

6.6面談在選才過程中的重要性

6.7面談類型及優(yōu)缺點比較

6.8結(jié)構(gòu)化面試

6.9非結(jié)構(gòu)化面試

6.10面談前的準備工作

模塊七

7   實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場研討

7.1 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧（實戰(zhàn)演練）

7.2 行為描述面試法的操作技巧（實戰(zhàn)演練）

7.3 無領(lǐng)導小組討論技巧（實戰(zhàn)演練）

7.4 情景模擬測試技巧（實戰(zhàn)演練）

給出一個特定的情景，測試面試者的處理問題的水平（案例）

劉老師